Politika privatnosti

Termotom d.o.o. obrađuje osobne podatke u svrhu obrade narudžbi, odgovora na upite, isporuke artikala, plaćanja i komunikacije s kupcima.

Koje podatke obrađujemo

• ime i prezime, naziv tvrtke ako ga unesete,
• adresu za račun i dostavu,
• e-mail adresu i telefonski broj,
• podatke o narudžbi, odabranim artiklima, količinama i načinu dostave,
• podatke iz kontaktnog obrasca odnosno upita.

Plaćanje karticom

Kartična plaćanja obrađuje Stripe. Termotom ne pohranjuje broj kartice, sigurnosni kod ili druge osjetljive kartične podatke.

Svrhe obrade

Podatke koristimo za obradu narudžbe, izdavanje računa, organizaciju dostave ili preuzimanja, korisničku podršku, odgovor na upit i ispunjavanje zakonskih obveza.

Primatelji podataka

Podatke možemo podijeliti s pružateljima usluga koji sudjeluju u obavljanju narudžbe, primjerice pružateljima plaćanja, dostavnim službama, računovodstvom ili tehničkim pružateljima usluga web stranice.

Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo u skladu s računovodstvenim i poreznim obvezama. Podatke iz upita čuvamo toliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju i pripremu ponude.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, ograničenje obrade ili brisanje podataka kada je to primjenjivo. Za zahtjeve pišite na info@termotom.si.